Política de Entrega y Logística

Flete a cargo del cliente. Aquí explicamos las opciones de transporte, quién contrata, cómo queda el riesgo y cómo se confirman los tiempos.

Quién paga el flete

El flete corre a cargo del cliente. No incluimos el envío en el precio del producto ni ofrecemos envío gratuito por monto. Esto mantiene el precio del producto limpio y te permite comparar contra tus propias tarifas de transporte.

El costo y el tiempo de entrega se confirman en la cotización, porque dependen del destino, el volumen y el peso del pedido.

Opciones de transporte

OpciónCuándo convieneQuién contrata
Recolección en nuestras instalacionesCuando tienes transporte propio o estás en CDMX y Área MetropolitanaTú
PaqueteríaVolúmenes chicos y medianos a foráneoTú o nosotros por tu cuenta, lo que prefieras
Transporte de cargaBultos, tarimas y pedidos de alto volumenTú o nosotros por tu cuenta
Tu transportista de confianzaCuando ya tienes convenio y tarifa negociadaTú

Si prefieres que nosotros coordinemos, lo hacemos por tu cuenta: contratamos con la paquetería o la línea de transporte y el costo se refleja tal cual en tu cotización, sin cargo adicional por gestión.

Riesgo y seguro

Cuando el transporte lo contratas tú, el riesgo durante el traslado corre por cuenta de tu transportista según sus propias condiciones. Cuando lo coordinamos nosotros por tu cuenta, aplican las condiciones y la cobertura de la paquetería o línea contratada, que te indicamos antes de enviar.

Recomendamos contratar seguro de carga en pedidos de alto volumen o destinos largos. Si lo necesitas, lo agregamos a la cotización.

Tiempos de entrega

No publicamos un tiempo fijo porque depende de disponibilidad, destino y del transporte elegido. Lo que sí hacemos es confirmarte una fecha estimada en la cotización, antes de que pagues, y avisarte si algo cambia.

CDMX y Área Metropolitana

Entrega o recolección coordinada. La fecha se confirma al cotizar según disponibilidad del producto.

Foráneo

Por paquetería o transporte de carga según volumen y peso. El tiempo lo define la línea contratada.

Antes de cotizar, ten a la mano

Destino exacto

Ciudad y código postal. El CP cambia bastante la tarifa de paquetería.

Volumen aproximado

Kilos por producto. Define si conviene paquetería o transporte de carga.

Quién recibe

Si hay andén, horario de recepción o alguna restricción de acceso para el transporte.

Datos fiscales

Si necesitas CFDI, comparte tu Constancia de Situación Fiscal desde el primer mensaje.

¿Dudas antes de cotizar?

Escríbenos y te decimos exactamente qué podemos documentar de cada producto.

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